Політика повернення та відшкодування

Ми хочемо, щоб ви залишилися задоволені покупкою! Ми приймаємо повернення та обмін неперсоналізованих, немитних і нерозмитнених товарів протягом 30 днів після отримання вашого замовлення.
Щоб повернути або обміняти замовлення:
  • Товари повинні бути повернуті в новому стані та в оригінальній упаковці.
  • Ви несете відповідальність за витрати на зворотну доставку та будь-які комісії за обмін.
Ми не приймаємо повернення або обмін на:
  • Персоналізовані речі
  • Речі на замовлення
  • Предмети оформлення
Заміни:
  • Ми з радістю замінимо будь-який товар з помилкою персоналізації з нашого боку.
  • Ми не можемо замінити товари з помилками через неправильну інформацію, надану вами.
Повернення:
  • У разі непередбачуваних обставин (форс-мажорних обставин) ми повернемо вартість товару, але не витрати на доставку, якщо:
    • Ви були недоступні під час доставки.
    • Ви вказали недійсний номер телефону або електронну адресу.
    • Посилка не може бути доставлена ​​через причини, зазначені вище.
  • Ми не несемо відповідальності за витрати, пов’язані з відмовою в посилці без причини.