Політика повернення та відшкодування
Ми хочемо, щоб ви залишилися задоволені покупкою! Ми приймаємо повернення та обмін неперсоналізованих, немитних і нерозмитнених товарів протягом 30 днів після отримання вашого замовлення.
Щоб повернути або обміняти замовлення:
- Товари повинні бути повернуті в новому стані та в оригінальній упаковці.
- Ви несете відповідальність за витрати на зворотну доставку та будь-які комісії за обмін.
Ми не приймаємо повернення або обмін на:
- Персоналізовані речі
- Речі на замовлення
- Предмети оформлення
Заміни:
- Ми з радістю замінимо будь-який товар з помилкою персоналізації з нашого боку.
- Ми не можемо замінити товари з помилками через неправильну інформацію, надану вами.
Повернення:
- У разі непередбачуваних обставин (форс-мажорних обставин) ми повернемо вартість товару, але не витрати на доставку, якщо:
- Ви були недоступні під час доставки.
- Ви вказали недійсний номер телефону або електронну адресу.
- Посилка не може бути доставлена через причини, зазначені вище.
- Ми не несемо відповідальності за витрати, пов’язані з відмовою в посилці без причини.