Retur- og tilbagebetalingspolitik
Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb! Vi accepterer returnering og ombytning på ikke-personlige, ikke-brugerdefinerede og ikke-godkendte varer inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre.
For at returnere eller bytte din ordre:
- Varer skal returneres i ny stand og original emballage.
- Du er ansvarlig for returneringsomkostninger og eventuelle byttefragtgebyrer.
Vi accepterer ikke returnering eller ombytning for:
- Personlige varer
- Skræddersyede varer
- Udsalgsgenstande
Udskiftninger:
- Vi vil gerne erstatte enhver vare med en personaliseringsfejl fra vores side.
- Vi kan ikke erstatte varer med fejl på grund af forkerte oplysninger fra dig.
Refusioner:
- I tilfælde af uforudsete omstændigheder (force majeure), refunderer vi produktomkostningerne, men ikke forsendelsesomkostninger, hvis:
- Du var utilgængelig under leveringen.
- Du har angivet et ugyldigt telefonnummer eller e-mailadresse.
- Pakken kan ikke leveres på grund af ovennævnte årsager.
- Vi er ikke ansvarlige for omkostninger forbundet med afviste pakker uden grund.