Retur- og tilbagebetalingspolitik

Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb! Vi accepterer returnering og ombytning på ikke-personlige, ikke-brugerdefinerede og ikke-godkendte varer inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre.
For at returnere eller bytte din ordre:
  • Varer skal returneres i ny stand og original emballage.
  • Du er ansvarlig for returneringsomkostninger og eventuelle byttefragtgebyrer.
Vi accepterer ikke returnering eller ombytning for:
  • Personlige varer
  • Skræddersyede varer
  • Udsalgsgenstande
Udskiftninger:
  • Vi vil gerne erstatte enhver vare med en personaliseringsfejl fra vores side.
  • Vi kan ikke erstatte varer med fejl på grund af forkerte oplysninger fra dig.
Refusioner:
  • I tilfælde af uforudsete omstændigheder (force majeure), refunderer vi produktomkostningerne, men ikke forsendelsesomkostninger, hvis:
    • Du var utilgængelig under leveringen.
    • Du har angivet et ugyldigt telefonnummer eller e-mailadresse.
    • Pakken kan ikke leveres på grund af ovennævnte årsager.
  • Vi er ikke ansvarlige for omkostninger forbundet med afviste pakker uden grund.